- Parte del dinero o propiedad ha desaparecido.
- Roberto dice que no encuentra parte del dinero o propiedad.
- Usted nota cambios repentinos en el gasto o los ahorros de Roberto. Por ejemplo, él:
- Retira un montón de dinero del banco sin explicación alguna;
- Trata de enviar grandes cantidades de dinero electrónicamente;
- Usa mucho las máquinas de cajero automático;
- No es capaz de pagar las facturas que por lo general él paga;
- Compra cosas o servicios que no parecen necesarios;
- Pone nombres en cuentas bancarias o de otros tipos que usted no reconoce o que él no está dispuesto o es incapaz de explicar;
- No recibe estados bancarios de cuenta o facturas;
- Hace nuevos o inusuales regalos a familiares u otros, como a un “nuevo mejor amigo”;
- Cambia los beneficiarios de un testamento, seguros de vida, o fondos de jubilación; o
- Tiene un cuidador, amigo o familiar que comienza repentinamente a administrar su dinero.
¿Qué puede hacer si se han explotado financieramente a Roberto?
Llame al número de emergencia 911 si Roberto se halla en peligro inmediato. Llame a los Servicios de Protección de Adultos de Texas al 1-800-252-5400 o a la policía o alguacil local. Usted está obligado por ley a hacerlo. Si la situación no es urgente o de emergencia, puede denunciar la explotación o el abuso en línea en www.txabusehotline.org/login/default.aspx.
Alerte al banco de Roberto, a la compañía de tarjetas de crédito o al gerente de inversiones si cree que esas cuentas están en riesgo. La ley de Texas exige investigar los presuntos abusos financieros y puede suspender temporalmente las transacciones si sospechan explotación.
La suspensión se aplica sólo a una transacción determinada. La cuenta debe seguir siendo utilizable para otros fines.Si Roberto se encuentra en un hogar de ancianos o de vida asistida, repórtelo al 1-512-371-4700 o al 1-800-252-8011 (la central telefónica principal de la agencia).
¿Qué puede hacer si Roberto ha sido estafado?
Llame al Procurador General de Texas, Servicios de Protección de Adultos de Texas, la Oficina del Defensor de Servicios a Largo Plazo, o una agencia similar.
Si los estafadores están en otros estados o países, llame a una agencia federal, la Comisión Federal de Comercio o el Servicio de Inspección Postal de EE.UU.
En ambos casos...
Considere consultar con un abogado sobre cómo proteger a Roberto contra abusos financieros en el futuro o cómo recuperar el dinero o propiedad que fue tomada de él. La ayuda puede venir de muchos lugares. Cada agencia y profesional juega un papel diferente, por lo que puede que tenga que llamar a más de una. Para más información, consulte “A dónde ir en busca de ayuda.”