- Parte del dinero o propiedad ha desaparecido.
- Martina dice que no encuentra parte del dinero o propiedad.
- Usted nota cambios repentinos en el gasto o los ahorros de Martina. Por ejemplo, ella:
- Retira un montón de dinero del banco sin explicación alguna;
- Trata de enviar grandes cantidades de dinero electrónicamente;
- Usa mucho las máquinas de cajero automático;
- No es capaz de pagar las facturas que por lo general ella paga;
- Compra cosas o servicios que no parecen ser necesarios;
- Pone nombres en cuentas bancarias o de otros tipos que usted no reconoce o que ella no está dispuesta a, o es incapaz de, explicar;
- No recibe estados bancarios de cuenta o facturas;
- Hace regalos nuevos o inusuales a familiares u otros, como a un “nuevo mejor amigo”;
- Cambia los beneficiarios de un testamento, seguros de vida, o fondos de jubilación; o
- Tiene un cuidador, amigo o familiar que comienza repentinamente a administrar su dinero. También puede haber un problema de explotación cuando Martina dice que tiene miedo o parece tenerle miedo a un pariente, cuidador o amigo, o cuando un pariente, cuidador, amigo o alguien más impide que Martina tenga visitas o llamadas telefónicas, no la deja hablar por sí misma o parece estar controlando sus decisiones.
¿Qué puede hacer si han explotado financieramente a Martina?
Llame al número de emergencia 911 si Martina está en peligro inmediato. Llame a Servicios de Protección de Adultos de Texas al 1-800-252-5400 o a la policía local o sherrif. Usted está obligado por ley a hacerlo. Si la situación no es urgente o de emergencia, puede denunciar la explotación o el abuso en línea en txabusehotline.org/Login/Default.aspx.
Alerte al banco de Martina, su compañía de tarjeta de crédito, o al administrador de inversiones si usted piensa que esas cuentas están en riesgo. La ley de Texas les exige investigar presuntos abusos financieros y pueden colocar un bloqueo temporal de las transacciones si sospechan de la explotación. La retención bancaria se aplica sólo en una transacción en particular. La cuenta puede aún ser utilizada para otros fines.
Si Martina está en un hogar de ancianos o un centro de vida asistida, infórmele a la unidad de fraude de Medicaid del Procurador General de Texas al 1-512-371-4700 o 1-800-252-8011 (teléfono principal).
¿Qué puede hacer si Martina ha sido estafada?
Llame a la Oficina del Procurador General de Texas, Servicios de Protección de Adultos, o la Oficina del Ombudsman de cuidado a largo plazo, o un organismo similar. La información de contacto de cada una de estas agencias se puede encontrar al final de esta guía. Si los estafadores se hallan en otros estados o países, llame a una agencia federal, tales como el Consumer Financial Protection Bureau ( Oficina de Protección Financiera del Consumidor), el FBI, la Comisión Federal de Comercio, o el Servicio de Inspección Postal de los EE.UU.
En ambos casos...
Considere la posibilidad de hablar con un abogado acerca de la protección de Martina de explotación posterior o la obtención de dinero o los bienes que le habían quitado. La ayuda puede provenir de muchos lugares. Cada organismo y profesional tiene una función diferente, por lo que puede ser necesario llamar a más de uno. Para obtener más información, consulte la sección “A dónde ir en busca de ayuda”.