A dónde ir en busca de ayuda

Estos recursos pueden ayudarle a averiguar a dónde ir si necesita más ayuda.

Encuentre recursos en su área para la prevención y respuesta al abuso de los adultos mayores, ayuda legal, ayuda para encontrar beneficios y más en la página de recursos sobre el abuso de los adultos mayores del CFPB: https://www.consumerfinance.gov/es/.

Agencias locales y estatales

Servicios de Protección para Adultos
Esta agencia recibe e investiga informes de presuntos abusos, negligencia o explotación de adultos o ancianos. Para hacer un informe, llame a la línea gratuita de 24 horas.
1-800-252-5400
dfps.state.tx.us/Contact Us/report_abuse.asp 
Línea directa de abuso de Texas:
texasabusehotline.org/Login/Default.aspx (en inglés)

Agencia del área para el envejecimiento (AAA)
La Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas administra y apoya a las personas que están envejeciendo y a las personas con discapacidades intelectuales y físicas. El personal puede proporcionar información sobre servicios para personas mayores y discapacitadas y si hay grupos de apoyo para fiduciarios o cuidadores.
1-512-424-6500
https://www.hhs.texas.gov/es/servicios/personas-mayores

 

Procuraduría General de Texas
Tiene una sección de servicios de protección al consumidor. También opera la línea directa de la Procuraduría General de Texas.
1-800-621-0508
https://texasattorneygeneral.gov/es/consumer-protection

Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (Better Business Bureau, o BBB)
Puede ayudar a los consumidores con quejas contra las empresas.
bbb.org/file-a-complaint (en inglés)

BBB de Abilene
13 Condados del medio oeste de Texas
1-325-691-1533
bbb.org/local-bbb/bbb-of-abilene (en inglés)

BBB sirviendo al Concho Valley y San Angelo
1-325-691-1533
bbb.org/local-bbb/better-business-bureau-serving-the-conchovalley (en inglés)

BBB sirviendo a North Central Texas, Dallas, Lubbock y Wichita Falls
1-214-220-2000
bbb.org/local-bbb/bbb-serving-north-central-texas (opción en español disponible a través del sitio web)

Better Business Bureau en el sureste deTexas
1-409-835-5348
bbb.org/local-bbb/southeasttexas (opción en español disponible a través del sitio web)

BBB sirviendo en el corazón de Texas, Austin, Bryan, Corpus Christi, Fort Worth, Midland, San Antonio, y Waco
1-844-477-1099
bbb.org/local-bbb/bbb-serving-the-heart-of-texas (opción en español disponible a través del sitio web)

BBB del área metropolitan de Houston y el sur de Texas y los condados de Austin, Brazoria, Brooks, Cameron, Colorado, Fort Bend, Galveston, Harris, Hidalgo, Jim Hogg, Kenedy, Matagorda, Montgomery, Starr, Waller, Wharton, Willacy y Zapata
1-713-868-9500
bbb.org/local-bbb/bbb-of-greater-houston-and-south-texas
(opción en español disponible a través del sitio web)

BBB sirviendo al noreste y centro de Luisiana y la region de Ark- La-Texas (incluyendo Bowie y el condado de Cass, Texas)
1-318-797-1330
bbb.org/local-bbb/bbb-serving-northeast-and-central- louisianaand-the-ark-la-tex (en inglés)

BBB El Paso
1-915-577-0191
bbb.org/local-bbb/bbb-of-el-paso (opción en español disponible a través del sitio web) 

BBB sirviendo al centro este de Texas y los condados de Anderson, Camp, Cherokee, Franklin, Gregg, Harrison, Henderson, Marion, Morris, Panola, Rains, Red River, Rusk, Shelby, Smith, Titus, Upshur, Van Zandt y Wood
1-903-581-5704
bbb.org/local-bbb/bbb-serving-central-east-texas (opción en español disponible a través del sitio web)

BBB of Amarillo y el Texas Panhandle
1-806-379-6222
bbb.org/local-bbb/bbb-of-amarillo (en inglés)

Comisión de Veteranos de Texas
La Comisión de Veteranos de Texas es designada por el estado para defender los intereses de los veteranos de Texas. La Comisión ayuda a los veteranos a obtener los beneficios que se ganan legítimamente a cambio de servir en las fuerzas armadas.
1-800-252-8387
tvc.texas.gov (en inglés)
info@tvc.texas.gov (en inglés)

 

Portal de Veteranos de Texas
El Portal de Veteranos de Texas es un recurso que recopila información útil de muchas agencias gubernamentales para ayudar a los veteranos, sus familias y sus sobrevivientes a encontrar la asistencia, los servicios y los beneficios que necesitan.
1-800-2273-8255 or 2-1-1 (1ra opción)
texvet.org/partners/texasgov

Recursos Locales 
Eldercare Locator es un servicio público de la Administración sobre el Envejecimiento de los EE. UU. que conecta a los estadounidenses mayores y sus cuidadores con información sobre servicios para personas mayores.
1-800-677-1116
eldercare.acl.gov (en inglés)

Programa del defensor del pueblo de cuidado a largo plazo
Comuníquese con la oficina estatal del Defensor del Pueblo de Cuidado a Largo Plazo para encontrar defensores estatales y locales de cuidados a largo plazo. Los defensores del pueblo identifican, investigan y resuelven las quejas sobre el cuidado a largo plazo.
1-800-252-2412
apps.hhs.texas.gov/news_info/ombudsman (en inglés)

 

Asistencia Medicaid / médica

Información de Medicaid de Texas
hhs.texas.gov/services/health/medicaid-chip/medicaid-chip- program-services

Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas 
https://yourtexasbenefits.com/Learn/Home?lang=es_ES

Opciones de Salud de Texas
Este recurso estatal puede ayudarle a entender cómo encontrar y usar un seguro médico.
1-800-252-3439
https://texashealthoptions.com/cp/sp/index.html 
https://www.tdi.texas.gov/pubs/consumer/cb005s.html

Medicaid - Controlde Fraudes
La Unidad de Control de Fraudes de Medicaid, de la Procuraduría General de Texas, investiga y procesa el abuso y el fraude por parte de los proveedores de atención médica.
1-800-252-8011 (agencia principal) myfcu@oag.texas.gov

Oficina local de Austin
1-512-371-4700

Oficina local de Corpus Christi
1-361-851-8440

Oficina local de Dallas
1-817-385-2200

Oficina local de El Paso
1-915-881-2100

Oficina local de Houston
1-713-225-0691

Oficina local de Lubbock
1-806-765-6367, ext. 101
 
Oficina local de Pharr
1-956-683-7095

Oficina local de San Antonio
1-210-653-9001

Oficina local de Tyler
1-903-593-4644
 

Policía of sheriff (alguacil)

Encuentre una agencia del orden público consultando su directorio local.

Directorio de Recursos para Víctimas de Texas
El Directorio de Recursos para Víctimas de Texas es una
compilación de agencias gubernamentales y sin fines de lucro
que brindan servicios gratuitos a las víctimas de delitos en
Texas.
https://ivss.tdcj.texas.gov/resource-search/ (en inglés)

Asociación de Alguaciles
Busque la oficina del alguacil local.
https://www.txsheriffs.org/texas-sheriffs-list

 

Agencias federales

Una variedad de agencias federales desempeñan un papel en la lucha contra el fraude y el abuso y en la educación de los consumidores. Póngase en contacto con ellas para obtener más información.

Oficina de Protección Financiera del Consumidor
1-855-411-CFPB 
consumerfinance.gov

Registro de No Llamadas
1-888-382-1222
https://www.donotcall.gov/?lang=es-MX

 

FBI -- Buró Federal de Investigacione
https://www.fbi.gov/news/espanol

 

Comisión Federal de Comercio
1-877-FTC-HELP (382-4357)
www.ftc.gov/es

Servicio de Inspección Postal
1-877-876-2455
postalinspectors.uspis.gov (en inglés)

Administración del Seguro Social
1-800-772-1213
https://www.ssa.gov/es

Departamento de Asuntos de Veteranos
1-888-407-0144
benefits.va.gov/fiduciary (en inglés)

 

Ayuda legal

Localizador de cuidado de personas mayores
Encuentre programas locales que brindan ayuda legal gratuita a personas mayores de 60 años comunicándose con el localizador nacional de cuidado de personas mayores.
1-800-677-1116
eldercare.acl.gov (en inglés)

Corporación de Servicios Legales
Encuentre programas locales que brindan ayuda legal gratuita a personas de bajos ingresos en el sitio web de la Corporación de Servicios Legales.
lsc.gov/find-legal-aid (en inglés)

Colegio de Abogados de Texas
Encuentre clínicas legales gratuitas y otros recursos para veteranos y sus familias que de otra manera no pueden pagar o no tienen acceso a los servicios legales que necesitan en el sitio web del Colegio de Abogados de Texas.
https://www.texasbar.com/AM/Template.cfm?Section=El_Servicio_de_Referencia_para_Asesoria_Legal_LRIS_ (en inglés)
TexasLawyersforTexasVeterans/Resources_for_Vetera.htm (en inglés)

Centro de Servicios Legales de Texas
Cualquier persona en Texas de 60 años de edad o más puede llamar a la línea directa legal para tejanos para obtener información legal gratuita. La línea directa legal para tejanos tiene una amplia gama de folletos sobre muchos temas legales diferentes. La línea también atiende a personas que son elegibles para Medicare, independientemente de su edad o ingresos. Los servicios se pueden solicitar en línea o por teléfono.
1-800-622-2520
https://www.tlsc.org/?lang=es

Servicios Legales del Noroeste de Texas 
Este programa sirve a los condados desde el Panhandle y las llanuras altas hasta el área metropolitana de Dallas-Fort Worth. Tiene oficinas en Amarillo, Plainview, Lubbock, Midland, Odessa, Abilene, Brownwood, San Angelo, Wichita Falls, Denton, Weatherford, Fort Worth, Dallas, Waxahachie y McKinney.
lanwt.org (en inglés)

Servicios Legales Lone Star Este programa sirve a los condados de Texas desde la frontera de Louisiana y Arkansas hacia el oeste hasta algunos condados a lo largo de la I-35. Tiene oficinas en Texarkana, Tyler, París, Longview, Nacogdoches, Beaumont, Conroe, Houston, Galveston, Angleton, Bryan, Belton y Waco.
lonestarlegal.org (sitio web traducido en varios idiomas, incluido el español)

Servicios Legales de RíoGrande (Texas)
Brindando servicios legales gratuitos a residentes de bajos ingresos en 68 condados del suroeste de Texas.
trla.org (en inglés)

Listado de Programas Pro Bono en Texas
apps.americanbar.org/legalservices/probono/directory/texas.html

Abogados Voluntarios de Houston
Proporcionan asistencia legal gratuita a personas de bajos ingresos conectándolos con abogados en el colegio de abogados privado que ofrecen su tiempo como voluntarios.
1-713-228-0735
https://www.makejusticehappen.org/es/

Servicio de referencia de abogados del centro de Texas (LRS)
Programa de honorarios reducidos para asuntos de derecho de familia, casos de tutela no impugnados, y redacción de testamentos simples.
https://austinlrs.com/en-espanol/

Programa de abogados voluntarios de Dallas
Proporciona referencias telefónicas de personas de bajos ingresos a abogados voluntarios que brindan servicios legales gratuitos.
Los solicitantes deben ser residentes del condado de Dallas.
1-214-243-2236
dallasvolunteerattorneyprogram.org

Programa de Justicia Comunitaria (San Antonio)
Proporciona servicios legales gratuitos basados en el vecindario a las personas que de otro modo no tendrían acceso al
sistema legal.
https://sanantoniobar.org/index.cfm?pg=Applying_For_Aid  (en inglés)

Abogados de honorarios por servicios prestados
Este es un sitio web patrocinado por la Asociación Americana de Abogados que proporciona información sobre cómo encontrar un abogado en cada estado. También tiene información sobre recursos legales, cómo verificar si un abogado tiene licencia y qué hacer si tiene problemas con un abogado.
findlegalhelp.org (en inglés)


Ayuda con la contabilidad

Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (CPAs)
Encuentre un contador público certificado local.
us.aicpa.org/forthepublic/findacpa.html