La historia de Alma
La siguiente vez que visita a Alma, nota que tiene montones de cartas en su mesa. Le pregunta qué pasa con todas estas cartas. Alma le dice que ha estado ganando muchos concursos y sorteos últimamente. Ella dice que ha enviado cheques y efectivo a varios de ellos para pagar impuestos y tarifas, y ahora está esperando para cobrar sus premios. Usted recuerda haber escuchado sobre estafas de sorteos y lotería en las noticias y habla con Alma para explicarle que estas cartas son estafas. La anima a que deje de enviar dinero y la ayuda a presentar una denuncia a la policía.
Las estafas y el fraude por parte de extraños pueden ocurrir incluso en lugares protegidos como comunidades de vida asistida y hogares de ancianos. Los estafadores con una historia convincente solo necesitan un teléfono, un buzón o una computadora.
Las estafas siempre están cambiando. Las estafas típicas, como una estafa romántica o una estafa de soporte técnico, se actualizan con frecuencia con nuevos giros en la historia que cuentan los estafadores.
Las guías de Texas Appleseed y AARP Texas “Cómo administrar el dinero de otras personas en Texas” (protecttheirmoneytx.org/espanol/) enseñan a los adultos mayores y a los cuidadores cómo reconocer y evitar las estafas comunes. La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) tiene una página con información sobre las estafas actuales en consumer.ftc.gov/scam-alerts. AARP también publica regularmente recursos relacionados con las estafas dirigidas a las personas mayores en https://www.consumerfinance.gov/about-us/blog/habla-usted-espanol-echele-un-vistazo-nuestros-recursos-y-herramientas-en-su-idioma/.
Los estafadores pueden buscar personas que viven en comunidades de vida asistida y hogares de ancianos que se sienten solas o experimentan pérdida de memoria. Por ejemplo, los estafadores pueden afirmar que están dando seguimiento a un pedido falso con un “pago” pendiente, o pueden decir que la persona olvidó pagar una factura para luego exigir dinero.
Aquí hay algunas señales de advertencia de que los estafadores pueden estar engañando a su ser querido:
- Su ser querido recibe noticias sobre una lotería o un premio que requiere que pague tarifas o impuestos antes de recibir el dinero.
- Una persona que llama le pide a su ser querido la información de su cuenta bancaria o le pide que realice un pago mediante una tarjeta de regalo, una transferencia bancaria o una criptomoneda.
- Una persona que llama hace que una decisión financiera parezca urgente al presionar a su ser querido para que (1) actúe ahora o se arriesgue a perder una oportunidad o (2) actúe ahora antes de que suceda algo malo.
- Una persona que llama afirma ser de una agencia gubernamental, banco u otra organización y solicita información que ya debería tener, como un número de Seguro Social o un número
- de cuenta.
- Su ser querido recibe una gran cantidad de correos o correos electrónicos sobre sorteos, concursos, suplementos o productos para la salud u otras estafas, lo que sugiere que está siendo atacado por estafadores.
La Procuradería General de Texas tiene publicaciones para ayudar a prevenir las estafas a personas mayores y ancianos en: https://www.texasattorneygeneral.gov/es. La agencia federal CFPB ofrece una variedad de recursos gratuitos para ayudar a prevenir estafas en consumerfinance.gov/olderamericans (en inglés).
También puede encontrar recursos gratuitos a través de la oficina del fiscal general de su estado, los centros para los adultos mayores, el ombudsman de cuidado a largo plazo u otras agencias estatales y federales.
Si cree que su ser querido es el objetivo de una estafa, considere la posibilidad de ayudarlo a revisar y triturar las cartas fraudulentas o eliminar los correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos.