Los APS (por sus siglas en inglés) son programas de servicios sociales en cada estado. Estos sirven a adultos mayores y adultos con discapacidades que necesitan ayuda debido a abuso, negligencia o explotación Se puede contactar a Texas APS al 1-800-252-5400, y su sitio web es: https://www.dfps.texas.gov/Espanol/default.asp.
Los trabajadores de APS son a menudo los primeros en responder en casos de abuso, negligencia o explotación. Los trabajadores de APS miran dos cosas antes de iniciar una investigación: (1) Si el adulto mayor es elegible para recibir servicios de protección y (2) si la información presentada cumple con la definición legal de abuso, negligencia o explotación en su estado.
Elegibilidad para los servicios de protección: Según la ley de Texas, ciertos grupos de personas son elegibles para recibir servicios de protección, incluidos los niños menores de 18 años, las personas de 65 años o más y las personas con discapacidades, lo que significa una persona con una discapacidad mental, física, intelectual o del desarrollo que afecta sustancialmente la capacidad de la persona para proporcionar adecuadamente su cuidado o protección.
Definición de maltrato: APS también considera si una denuncia de abuso cumple con la definición estatal de abuso o explotación financiera. El abuso financiero es "la toma, apropiación, obtención, retención o uso ilícitos, o la asistencia en la toma, apropiación, obtención, retención o uso ilícitos de dinero u otros bienes de otra persona por cualquier medio, incluso mediante el ejercicio de influencia indebida. El término incluye la explotación financiera".
La explotación financiera significa "la toma, apropiación, obtención, retención o uso ilícito de dinero u otros bienes de otra persona por parte de una persona que tiene una relación de confianza con la otra persona. La explotación financiera puede implicar coerción, manipulación, amenazas, intimidación, tergiversación o el ejercicio de una influencia indebida". El término incluye: (1) un incumplimiento de la relación fiduciaria; (2) la apropiación no autorizada de bienes personales; (3) la apropiación indebida, el uso indebido o la transferencia no autorizada del dinero de otra persona; y (4) el hecho de no utilizar efectivamente los ingresos o activos de otra persona a sabiendas o intencionalmente para las necesidades requeridas para la manutención y manutención de la persona.
Si APS inicia una investigación, el proceso generalmente continúa en una serie de pasos. Primero, APS decide si el adulto mayor ha experimentado o corre el riesgo de sufrir abuso. Si APS descubre que hay abuso, APS decide qué servicios son necesarios para ayudar a la persona y ayuda a iniciar los servicios. Estos servicios pueden incluir comida, refugio o ayuda para encontrar vivienda, tratamiento médico o de salud mental, ayuda legal o ayuda financiera. Puede encontrar información específica sobre las investigaciones de APS en Texas en https://www.dfps.texas.gov/Espanol/DFPS_Investigaciones/default.asp.
Las personas que son elegibles para los servicios de APS tienen el derecho legal de rechazar la ayuda, siempre que APS crea que la persona tiene la capacidad de tomar sus propias decisiones. Esto significa que un adulto mayor tiene derecho a rechazar la ayuda incluso cuando el investigador de APS, los miembros de la familia u otras personas crean que el adulto mayor necesita los servicios.
La ley de Texas requiere que cualquier persona que sospeche de abuso de ancianos lo denuncie al Departamento de Servicios Familiares y de Protección de Texas. La denuncia se puede hacer por teléfono al 1-800-252-5400 o en línea en https://www.txabusehotline.org/. Las denuncias se pueden hacer de forma anónima.
El Centro Nacional de Abuso de los Adultos Mayores tiene más información en https://eldercare.acl.gov/Public/Index.aspx (en inglés).